Terms of Service

Selamat datang di Conexchat. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service) berikut.

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan platform API Conexchat, Anda sepakat untuk terikat dengan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Penggunaan Layanan

Layanan Conexchat disediakan "sebagaimana adanya" untuk memfasilitasi integrasi pesan bisnis. Anda bertanggung jawab penuh atas segala konten pesan yang dikirim menggunakan API kami.

• Dilarang menggunakan layanan untuk mengirimkan spam, penipuan, atau konten ilegal.
• Anda wajib mematuhi Kebijakan Bisnis WhatsApp dan panduan komunitas yang berlaku.
• Conexchat berhak menangguhkan akun jika terdeteksi aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

3. Layanan Pihak Ketiga (WhatsApp)

Conexchat merupakan platform independen yang menjembatani sistem Anda dengan WhatsApp. Kami tidak berafiliasi, disponsori, atau didukung secara resmi oleh Meta Platforms, Inc. atau WhatsApp Inc. Segala perubahan kebijakan atau pemblokiran nomor (banned) yang dilakukan oleh WhatsApp berada di luar kendali dan tanggung jawab Conexchat.

4. Pembayaran dan Berlangganan

Layanan kami beroperasi dengan model langganan prabayar (prepaid subscription). Biaya langganan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali ditentukan lain berdasarkan kebijakan pengembalian dana kami.

5. Pemutusan Akses

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Kami juga berhak membatasi atau memutuskan akses Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar ketentuan layanan ini secara substansial.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan pengguna aktif mengenai perubahan besar melalui email atau notifikasi dashboard.