Privacy Policy

Di Conexchat, privasi Anda dan privasi pelanggan Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan informasi kontak Anda saat pendaftaran.
• Data Penggunaan: Log API, alamat IP, dan metrik sistem untuk keperluan pemeliharaan server.
• Data Pesan: Isi pesan yang dikirim/diterima melalui API kami diproses secara sementara untuk keperluan pengiriman dan fitur analitik, sesuai dengan izin yang Anda berikan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga. Kami menggunakan data Anda murni untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan menjaga kestabilan layanan API.
• Memproses pembayaran langganan.
• Memberikan dukungan teknis (Customer Support).
• Meningkatkan fitur dan keamanan infrastruktur.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan enkripsi terkini untuk melindungi semua kredensial sesi WhatsApp dan riwayat pesan di server kami. Sesi komunikasi (koneksi) dengan server WhatsApp ditangani secara aman menggunakan protokol enkripsi E2EE standar.

4. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami. Jika Anda menghapus akun Conexchat, seluruh sesi dan riwayat *chat* yang tersimpan di server kami akan dihapus secara permanen.

5. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di: halo@conexchat.com