Otomatisasi 80% Tiket dengan AI Pintar

Ubah cara Anda melayani pelanggan. Latih AI Agent khusus menggunakan *Knowledge Base* bisnis Anda sendiri untuk menjawab pertanyaan pelanggan layaknya CS Manusia yang cerdas.

Conexchat AI

Online • Menjawab dalam hitungan detik
Halo, apakah fitur API kalian mendukung framework Laravel versi terbaru?
Halo! Tentu saja. SDK Conexchat sepenuhnya kompatibel dengan Laravel versi terbaru (PHP 8+). Anda bisa mengunduh *package* kami via Composer dan langsung memanggil *facade* yang telah disediakan. Ada yang bisa saya bantu terkait proses instalasinya? 😊

Training dengan Data Sendiri (*Knowledge Base*)

Tidak perlu *coding*. Cukup unggah dokumen PDF, tautan FAQ website, atau file teks yang berisi detail produk Anda. Bot AI kami akan membaca dokumen tersebut dan menggunakannya sebagai acuan untuk menjawab secara akurat dan relevan (*RAG Technology*).

Natural & Tidak Kaku (NLP)

Lupakan *chatbot* tradisional yang kaku (tekan 1 untuk ini, tekan 2 untuk itu). Bot berbasis *Large Language Model (LLM)* kami mampu memahami konteks kalimat bahasa gaul, singkatan, dan gaya bahasa santai sehingga percakapan terasa natural (*Human-like*).

Seamless Human Handoff

Jika AI mendeteksi pertanyaan yang terlalu rumit, pelanggan marah, atau pelanggan meminta bantuan operator langsung, tiket akan secara otomatis dijeda (*bot paused*) dan diteruskan (*escalated*) ke agen Customer Service manusia.